Termini e Condizioni d'utilizzo - Windows on Italy
TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI

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Il portale www.windowsonitaly.com (di seguito, il “Sito”) è di proprietà di Windows On Europe S.p.A. (di seguito, “WOE”) ed è gestito attraverso la società Windows on Italy Srl, con sede legale in via dei Serragli, 6/r, Firenze (Italia), e P.IVA 05797190484. Le presenti condizioni generali di utilizzo del Sito (le “Condizioni di Utilizzo”), unitamente all’informativa sulla privacy e alle altre note e condizioni pubblicate sul Sito disciplinano l’utilizzo del Sito da parte degli utenti e costituiscono un accordo vincolante tra Woe, Windows on Italy e ciascun utente (di seguito “l’Utente”). L'utilizzo di qualsiasi servizio del Sito attribuisce all’utilizzatore lo status di Utente. L'accesso al Sito nonché l’utilizzo di specifici servizi comporta l'accettazione ed il rispetto delle Condizioni di Utilizzo e delle condizioni particolari in vigore per gli specifici Servizi. Con il semplice accesso al Sito tutte le Condizioni di Utilizzo si considereranno conosciute ed accettate. Per questo motivo, si consiglia di leggere attentamente il presente documento se si desidera utilizzare le informazioni ed i servizi offerti dal Sito. WOE e Windows on Italy si riservano il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni di Utilizzo e/o le altre condizioni che disciplinano l’accesso dell’Utente al Sito in qualsiasi momento mediante la pubblicazione di nuovi termini o condizioni. Il successivo utilizzo del Sito da parte dell’Utente costituirà accettazione delle nuove condizioni presenti sul Sito. Qualora l’Utente non concordi con i termini e le condizioni presenti sul Sito, dovrà interrompere l'utilizzo dei Sito.

Dati personali trasmessi dall’Utente
Per la semplice navigazione, visualizzazione delle offerte di locazione o di soggiorno e delle caratteristiche degli immobili non è necessaria la registrazione. L’Utente che richiede di ricevere proposte di locazione o di soggiorno (di seguito anche “Utente-Cliente”), dovrà compilare l’apposito modulo presente sul Sito, inserendo i propri dati. L’Utente che richiede di poter promuovere offerte di locazione o di soggiorno sul Sito, allo stesso modo, dovrà compilare l’apposito modulo inserendo i propri dati (di seguito anche “Utente-Fornitore”). Tutti i dati personali trasmessi saranno trattati come descritto nella sezione Privacy del Sito. Per ulteriori informazioni sulla Privacy Policy di Windows on Italy l’Utente può scrivere a info@windowsonitaly.com o all’indirizzo della sede legale di Windows on Italy come indicato sopra.

Caratteristiche del Sito – servizi offerti
Il Sito offre visibilità a diverse tipologie di immobili situati nel territorio italiano ed internazionale (di seguito, gli “Immobili”) in relazione ai quali potranno essere sottoscritti contratti di locazione direttamente con i proprietari o con i soggetti che abbiano facoltà di offrirli in locazione. La tipologia ed il contenuto specifico dei contratti di locazione potrà variare in base alle diverse tipologie di immobili, alla loro ubicazione ed alla durata della locazione. Sul Sito l’Utente-Cliente potrà inoltre acquistare servizi accessori alla locazione offerti da terze parti, inclusa, ma non limitato a, la gestione delle pulizie dell’Immobile, e altri servizi a richiesta. L’attività di intermediazione nella locazione degli Immobili è effettuata - all’occorrenza - da agenzie immobiliari e da intermediari abilitati che operano nelle rispettive giurisdizioni e che promuovono tramite il Sito le offerte di locazione. Windows on Italy oltre a gestire il Sito offre agli Utenti il supporto di un team multilingue che potrà fornire informazioni e spiegazioni in merito alle caratteristiche di ciascun Immobile, alla sua ubicazione ed ai servizi che il locatore offre. Il servizio Assistenza Clienti di Windows on Italy potrà essere contattato ai numeri telefonici elencati sul Sito, tramite la compilazione di uno dei moduli presenti sul Sito o tramite e-mail a info@windowsonitaly.com.

Conclusione di contratti di locazione e di servizi accessori
Tramite il Sito gli Utenti-Clienti possono concludere contratti di locazione di carattere transitorio direttamente con i proprietari degli Immobili attraverso l’intervento di intermediari autorizzati. Tale procedura può essere eseguita in autonomia (il c.d. “Booking Online”) o con il supporto dell’Assistenza Clienti. In entrambi i casi l’Utente-Cliente potrà visualizzare la proposta di locazione ed esprimere il suo consenso in autonomia (selezionando “accetta” durante la procedura online) o direttamente all’Assistenza Clienti. Una volta confermata la visualizzazione e l’accettazione della proposta di locazione il contratto sarà concluso. Gli Utenti-Clienti potranno inoltre acquistare servizi accessori alla locazione con lo stesso metodo e congiuntamente alla conclusione del contratto di locazione.

Prezzi per la locazione
I prezzi indicati agli Utenti-Clienti per determinati periodi di locazione potranno essere composti da:

Booking Fee / Down Payment
Canone di locazione
Eventuali servizi accessori indicati durante il processo di prenotazione
Imposte di registrazione del contratto, se dovute
IVA, se applicabile
Tassa di soggiorno, se dovuta
Provvigione per l’intermediazione, se dovuta

Si invitano gli Utenti-Clienti a leggere attentamente le proposte di locazione al fine di verificare la composizione del prezzo offerto.

Pagamenti
Le informazioni inviate dall’Utente-Cliente ai fini del pagamento sul Sito (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, ad istituti di credito che forniscono servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, potranno essere eventualmente utilizzate da Windows on Italy esclusivamente ai fini dell’adempimento delle obbligazioni nascenti dalle presenti Condizioni di Utilizzo e dei processi contabili necessari per l’emissione di documenti obbligatori per legge (fatture ecc), ovvero nel caso in cui si renda necessario collaborare con le forze di polizia con riferimento alla commissione di frodi sul Sito.

Politica di cancellazione:
La nostra politica di cancellazione si applica ad entrambe le cancellazioni totali e parziali di ogni prenotazione confermata.
Se una prenotazione è totalmente cancellata la penale è calcolata sulla base del prezzo totale della locazione (indipendentemente da quale importo è stato pagato e quali importi sono ancora dovuti). Nel caso di una cancellazione parziale (annullamento di un solo giorno ad esempio), allora la penale di cancellazione è calcolata sulla base della differenza tra prezzo della locazione originale e il nuovo prezzo totale dela locazione per le nuove date di soggiorno (cioè, se il totale era 1000,00€ e il nuovo canone è 800,00€, le seguenti percentuali di annullamento sono calcolate sulla base della differenza, cioè 200,00€).

Le seguenti percentuali sono calcolate a partire dal giorno in cui il nostro staff riceve la notifica di cancellazione scritta.

- 30% dell'importo totale della locazione viene trattenuto come penale per cancellazioni su prenotazioni confermate se comunicate 45 giorni prima dell'inizio della prenotazione.
- 100% dell'importo totale viene trattenuto come penale se la cancellazione è effettuata tra i 45 giorni e la data d’inizio della prenotazione
- 100% dell'importo totale viene trattenuto come penale in caso di cancellazione al check-in e/o in caso di no show

In caso di affitto di lungo periodo (oltre 61 giorni) i clienti devono fornire un preavviso di 60 giorni per evitare di pagare penali di cancellazione. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione di locazioni di lungo periodo si prega di contattare il nostro staff tramite il tasto “contatti” in alto a destra del sito.
Si prega di notare che il soggiorno minimo per entrambi gli appartamenti e ville deve essere rispettato in caso di cancellazione parziale (es. se una villa o un appartamento ha un soggiorno minimo di 7 notti, non è possibile annullare 2 notti e richiedere un rimborso per le notti).

Garanzie fornite dall’Utente
L’Utente dichiara e garantisce che le informazioni fornite tramite la compilazione della modulistica sono corrette, veritiere e precise, e che l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente sarà sempre conforme a quanto previsto dalle presenti Condizioni di Utilizzo, a qualsiasi istruzione pubblicata di volta in volta sul Sito e alle condizioni di utilizzo dei singoli servizi. L’Utente-Fornitore si assume ogni responsabilità nei confronti degli Utenti-Clienti e di eventuali terzi in merito alla correttezza delle informazioni pubblicate.

Proprietà intellettuale
I contenuti pubblicati o accessibili attraverso il Sito sono protetti dalle leggi in materia di diritto d’autore e proprietà industriale. WOE è titolare del Sito, delle pagine del Sito, delle informazioni o elementi contenuti nei testi, documenti, fotografie, disegni, grafica, software, loghi, marchi, nomi commerciali o altri segni protetti da diritti di proprietà intellettuale o industriale. L’Utente, senza preventiva autorizzazione di WOE, non può riprodurre, modificare, decodificare, distribuire, copiare e divulgare le informazioni o elementi di cui sopra.

Limitazioni di responsabilità
L'Utente esonera WOE e Windows on Italy da qualsiasi responsabilità derivante da contratti stipulati tramite il supporto del Sito, associata ai contenuti pubblicati o legata all’attività o inattività degli altri Utenti. L'Utente-Cliente riconosce che il titolare del Sito WOE e il gestore del Sito Windows on Italy non sono agenti immobiliari, e che il Sito è semplicemente un luogo dove gli Utenti-Fornitori promuovono le proprie offerte di locazione, offrendo altresì servizi accessori alla locazione, direttamente o tramite terze parti, e dove gli Utenti-Clienti possono accettare le loro proposte di locazione per gli Immobili. WOE e Windows on Italy non hanno alcun ruolo nella conclusione dei contratti tra gli Utenti a seguito della loro attività sul Sito e non hanno alcun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità, anche dal punto di vista giuridico, degli Immobili, delle proposte di locazione e dei servizi pubblicizzati. WOE e Windows on Italy non possono inoltre verificare la veridicità e l'accuratezza del contenuto del Sito o la capacità degli Utenti di concludere contratti o implementare e rispettare gli accordi intrapresi. WOE e Windows on Italy non si assumono alcuna responsabilità per l’uso scorretto fatto da terzi delle credenziali di accesso degli Utenti-Fornitori che rimangono gli unici responsabili verso WOE e Windows on Italy e verso i terzi del corretto utilizzo di dette credenziali. WOE e Windows on Italy non garantiscono l'accesso continuo e ininterrotto al Sito e ai propri servizi, che può essere condizionato da fattori al di fuori del loro controllo. Di conseguenza, nei limiti previsti dal Codice del Consumo e dalle altre leggi vigenti, WOE e Windows on Italyescludono qualsiasi garanzia, termine e condizione implicita. WOE e Windows on Italy non sono in alcun modo responsabili di eventuali perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dell’ utilizzo del Sito e dei servizi ivi offerti.

Limitazioni all’utilizzo del Sito
Nell’accedere o nell’utilizzare il Sito, l’Utente si impegna a non:

utilizzare dispositivi automatici, software o altri sistemi volti a danneggiare il Sito, a catalogare il Sito o qualsiasi informazione in esso contenuta o ad interferire con le funzionalità ed i servizi del Sito; compiere qualsiasi azione che determini un sovraccarico di dati o trasferimento di grossa mole di dati all’interno del sistema; utilizzare i contenuti del Sito o compiere attività di framing del Sito anche allo scopo di creare o compilare database o altre raccolte di informazioni o di svolgere attività concorrenziale di qualsiasi tipo; trasmettere materiale pubblicitario, inviti a bandi o concorsi, sondaggi o altre forme di sollecitazione non richieste; pubblicare materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, pornografico, diffamatorio, offensivo della morale, del buon costume e dell’ordine pubblico o comunque lesivo dei diritti altrui; violare i diritti di qualsiasi persona, inclusi il diritto d’autore, il segreto commerciale, il diritto alla privacy, o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o altro diritto riservato; pubblicare, vendere, commercializzare, o sfruttare il Sito e/o i suoi contenuti con qualunque modalità a meno che ciò sia stato espressamente autorizzato; utilizzare il Sito o qualsiasi contenuto del Sito in qualunque modo che possa considerarsi non ragionevole e/o contrario alle finalità del Sito.

Manleva
Accettando il presente Accordo, l’Utente si impegna a tenere indenni WOE e Windows on Italy nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, e qualsiasi società del gruppo, compresi i loro dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute nelle presenti Condizioni di Utilizzo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.

Link, Banner e pubblicità di terze parti
Il Sito può contenere collegamenti a siti gestiti e di proprietà di terze parti, banner pubblicitari che rimandino direttamente o indirettamente a siti gestiti e di proprietà di terze parti e materiale pubblicitario in genere. L’Utente, accedendo a tali siti dà atto che sta abbandonando il Sito a proprio esclusivo rischio, ben conoscendo che le Condizioni di Utilizzo non regolano l’accesso e la navigazione su detti siti. La pubblicità mostrata sul Sito non implica adesione o raccomandazione della stessa da parte di WOE e Windows on Italy.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni di Utilizzo sono soggetti alla legge italiana. In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni di Utilizzo e/o dall’utilizzo del Sito da parte dell’Utente sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. All’Utente che agisca in qualità di consumatore sono garantiti i diritti previsti dal Dlgs. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”). In questo caso le eventuali controversie saranno devolute al Foro del consumatore secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

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